近日,國內頭家集無人藥店正式開業了。這家無人藥店落戶沈陽,名叫“X-Lab”,集多項“黑科技”于一身,顧客掃碼就可進店,輕松購藥,無感結算。
全新的購藥場景
顧客只需掃碼進店,接下來像逛無人超市一樣,按照藥效功能的不同,選購藥品;完成選購后進入無感結算區,無需進行任何操作,屏幕自動顯示藥品信息和金額,掃碼即可支付離開。另外,為了減少密切接觸,當門店內超過15個人時,門禁將自動關閉。
據了解,該無人藥店的背后實際需要一整套高度智能系統的支持,包括智能光感、人臉抓拍、智能監控、智能交互、智能貨架、無感結算、視頻大數據、自動識別、無感支付等智能技術。
可遠程連線執業藥師
藥品屬于特殊商品,按照相關規定,零售藥房需要配置專業的執業藥師指導消費者購藥,保證用藥安全。無人藥店又是怎么解決這個問題的呢?據了解,無人藥房上線初期,上架的都是非處方藥,基本能滿足一般日常用藥需求。另外,在藥店內,設有智能互動屏,在線即可遠程連線執業藥師,指導用藥。隨著無人藥店的興起,也填補了“24小時購藥”的空白。
新模式有望復制推廣
據悉,該無人藥店由沈陽一家藥企打造,未來3年內,該企業還計劃復制推廣新模式,在沈陽的高端住宅區、教育聚集區再建無人藥店,為有需求的市民提供服務。
隨著藥品的全面鋪開,該無人藥房還將引入近4000種非處方常用藥品。另外,該藥店內設三層結構,一層為無人藥店,二層設置母嬰休息區,三層為無人咖啡店。可以吸引更多的消費者前來“嘗鮮”。
醫藥零售智能化進程加快
從無人超市、無人駕駛,到無人藥店,智能技術的應用正加快進入人們的視野,改變人們的生活方式。
實際上,“無人藥店”早已不是新鮮的詞,早在2018年3月份,就有消息稱,山東試點的無人藥店已正式開業。同年4月,快方送藥在京召開了發布會,明確在開店速度決定生死的時代,快方超微無人藥店兩個月就可開1000家。
與此前試點的無人藥店相比,沈陽的無人藥店在功能方面更加多樣和人性化,不光是提供購藥區,還兼顧母嬰休息區、洗手間、化妝室和無人咖啡店等。
業內認為,隨著政策的變化、行業的變革,醫藥零售藥店正逐步出現一些新的業態,包括醫藥電商/互聯網+的發展,突破線下購藥區域限制,進一步擴大消費群體;DTP藥房/慢病管理藥房等應運而生,通過更加專業化以及更具客戶黏性的服務,強化品牌,提升服務質量以及客流量。而智能化技術的加快應用,也使得醫藥零售藥店發生新變革。總的來看,未來或有一場普通實體店與智能科技店的較量。
(審核編輯: 智匯婷婷)
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