? 在今天的移動互聯時代,新能源車企業如果按照傳統企業那樣傳播和推廣,必死無疑,他們學習的對象應該是特斯拉,也許還有小米,而不是福特。
第一個問題,新能源車的傳播渠道有何不同?
在當今這樣一個消費時代,“眼球經濟”正在成為主流。如何有效的抓住消費者的眼球是商家需要考慮的問題。在這其中,傳播渠道的選擇扮演著重要的角色,特別是處在互聯網時代。
特斯拉將互聯網和工業產品的結合,將其推上了成功的頂峰。在創業初期,與其他企業相比較而言與眾不同的就是特斯拉將互聯網思維應用到了汽車的推廣之中。這種推廣思維造就了特斯拉獨特且廣泛的銷售渠道。同時特斯拉不僅僅將互聯網思維應用到推廣模式中,營銷模式也在很大程度上受到了其影響,采取了IT行業中的直銷模式。而且從直銷模式出發,獨自打造匹配了全新的公司管理系統,采購體系和供應鏈層面建立了分級的采購體系。由此讓自己的推廣和營銷模式更為靈活多變。在銷售角度來講,特斯拉根據多年顧客的消費習慣和需求,打造了具有特斯拉特色的電子商務平臺和信息采集系統,這樣在一定程度上帶給了消費者無縫鏈接且獨一無二的購買體驗。
同時,在營銷方面,特斯拉的互聯網思維更為明顯且成功。特斯拉在傳統媒體上的廣告投入幾乎為零。之所以能成功的實現這一點,是因為在特斯拉剛剛進入汽車市場之時,它的用戶大多數為發燒友或者名人,這些特斯拉消費者一般都會把自己的駕車體驗通過互聯網展現出來,從而無形之中將自己變為了傳播載體。在傳播渠道的選擇方面,特斯拉從零起步,依靠“體驗店O2O電商預售與定制”的模式,通過互聯網扁平化渠道的思維,產品是反傳統大工業思維的個性化定制,這一點恰恰是時下消費者最需要的。
新能源汽車傳播與推廣的保障性因素:政策
政策因素對于新能源汽車的傳播與推廣發揮著基礎性的作用。政府政策方面的扶持能夠為新能源汽車的傳播與推廣贏取一定的市場份額。以歐美國家為例,可以看出政策因素的重要影響。
美國和歐洲等發達國家對新能源汽車產業的發展高度重視,積極頒布制定相關的優惠政策并執行實施,以促進本國新能源汽車產業的發展,提升本國汽車產業的國際競爭力。
美國政府積極鼓勵新能源汽車的推廣和使用,并且為之采取了一系列的扶持政策。美國于2004年將混合動力汽車進行了商業化推廣;2007年05月,美國國內收入局(IRS)調整了針對環保車輛的稅收優惠政策。同時,奧巴馬上任之后,也將推動新能源汽車的發展納入了政府能源政策之中并為之采取了一系列的措施,如制定嚴格的汽車燃油排放標準和新能源汽車政策,設立新能源汽車資助項目,建設新能源汽車的基礎設施等。
歐洲大部分國家也對新能源汽車的傳播與發展提供了政策層面的扶持。如英國政府投資三千萬英鎊補助充電站,法國政府2008年投入四億歐元研發制造新能源汽車,德國政府在2009年初通過的五百億歐元的經濟刺激計劃中,用于電動汽車的研發、“汽車充電站網絡的建設和可再生能源的開發占據了很大部分。由此可見,政策因素對于新能源汽車的發展,尤其在新能源汽車發展的起步階段,具有重要的扶植、保障作用。
新能源汽車傳播與推廣的決定性因素:技術
技術因素對于新能源汽車的傳播與推廣發揮著決定性的作用。這里的“技術因素”主要包含兩個方面。一方面是傳播媒介的技術,特別是互聯網技術;另一方面是新能源汽車的相關技術研發狀況。
首先,從傳播媒介的技術,特別是互聯網技術的角度出發探討。曾經有人問過,特斯拉是什么?如果我們僅是單純的將其視為新能源汽車的話,在一定程度上就降低了其同時作為互聯網和傳統產業連接點的價值。作為這個連接點,特斯拉在不斷的爭奪著消費者的注意力,不斷的采集消費者的偏好。如同智能手機一般,特斯拉能夠將消費者的關注點變為生產力,變為大數據。除此之外,特斯拉還巧妙的利用互聯網思維,建設了太陽能充電站,通過用戶的預付款,在資金池內形成一定的沉淀資金,用這些沉淀資金來投資獲利,由此來解決充電樁缺少的瓶頸。這一系列的互聯網思維都彰顯了在這個互聯網時代里,互聯網頭腦與技術的結合是何其重要。
第二,從新能源汽車的相關技術研發的角度出發探討。由于新能源汽車面世時間不夠長久,在很多技術領域仍舊存在諸多的不足,性能也不是很穩定。這就要求從技術研發的層面來嚴把質量關,只有讓新能源汽車通過技術層面的考驗才能發展的更為長久。
從特斯拉成功的角度出發,技術創新是其成功的核心。超長的電池續航、先進的中控、便捷的充電是特斯拉領先于其他新能源汽車企業的重要技術創新領域。一系列的技術創新為特斯拉的推廣與快速發展奠定了堅實的基礎。由此可得,在新能源汽車的傳播與推廣方面,媒介的傳播技術,特別是互聯網技術,所扮演的角色越來越重要;而在其發展與推廣的過程中,最能營造口碑、起決定性作用的則是新能源汽車自身的相關技術研發。特斯拉的成功是外部因素和內部因素相輔相成的結果,這些因素既包括美國及世界各國政府對新能源汽車的資金扶持和政策優惠,同時也包含了特斯拉公司本身的技術、服務、營銷及宣傳渠道的成功創新。由特斯拉自身的成功不難看出,新能源汽車的傳播與推廣同時受到政策因素、技術因素即宣傳渠道等諸多因素的影響,只有將這些因素同時考慮在內,同時與時俱進克服這些因素層面所具有的障礙問題,才能實現新能源汽車的成功傳播與推廣。
(審核編輯: 智匯小蟹)
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