“管理難、融資難、營銷難的共性問題已經成為中小企業的創業的難點。作為工業互聯網的第一云平臺，海爾智匯云平臺將有效幫助工業企業實現數字化轉型。”2017年10月30日，海爾智匯云戰略發布會暨戰略簽約儀式上海爾集團執行副總裁兼首席財務官、海爾金控董事長譚麗霞如是說道。

  2017年10月30日，海爾集團在青島發布了工業互聯網的第一云平臺——智匯云。海爾智匯云平臺的生態主體包括智造云、智企云、智數云，以“人單合一”管理模式為核心，在物聯網時代以云服務賦能制造業中小微企業的數字化轉型，解決它們“管理難、融資難、營銷難”等共性問題，引爆整個生態的體驗經濟、社群經濟與共享經濟。這也是第一個針對工業制造企業的云平臺。

  當下，作為富民強國之本的制造業，在由大變強的進程中卻面臨著重重挑戰，產品同質化嚴重、生產成本上升、利潤空間趨窄商業模式固化等問題讓企業發展舉步維艱。數字化轉型已成為中國制造業換道超車的最大機遇，這也是眾多企業所能把握的絕佳機遇。

  海爾作為制造業的領軍企業，對于轉型的痛點、難點、興奮點，已經摸索和積累出一整套知識、方法和資源，并通過智造云、智企云、智數云三朵云匯聚而成的海爾“智匯云”生態，賦能給更多的制造業中小微企業。

  海爾集團執行副總裁兼首席財務官、海爾金控董事長譚麗霞詳述道，制造業中小微企業常見的首要問題是管理轉型難，也就是上、下、內、外對數字化轉型的認知不充分，不平衡。

  傳統企業需要從流程驅動、中心控制的串行組織變成共享平臺、高度去中心化的并行組織，這需要改變運營、生產的整個過程。這就需要企業管理者，能制定明確的轉型戰略和階段目標，制訂詳細計劃，設置轉型的關鍵負責人，保證愿景自上而下地傳達，形成組織認同，并向組織外部傳遞明確的轉型預期。管理的轉型需要整個組織的果決和堅韌，更需要成功樣板。

  譚麗霞介紹道，基于已經運行十二年的“人單合一”管理模式，海爾實現了生態內只有三種人，即平臺主、小微主、創客，讓他們自創業、自組織、自驅動，打破了傳統組織模式，取得了零代工、去壓貨、顧客變用戶等諸多成果。通過智匯云，能讓制造業中小微企業也能和海爾一樣，持續優化原有的業務流程和組織結構、調整資產組合、支持新的數字業務，實現“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”的顛覆性模式，成功獲得新增長。

  制造業中小微企業常常遇到的第二個難題是融資難。2017年上半年，在A股上市的21家銀行公布的資產狀況，其中總資產中大概有一半的資金流到了產業，而流到產業的這一半資金里流向中小微企業的只占7%。另外，新三板上市的營業收入在一千萬以下的企業在過去三年的平均貸款利率是逐年上升，也反映出中小微企業“融資難、融資貴”的困境。

  譚麗霞認為，海爾智匯云通過鏈接海爾金控以“產業投行”的模式來解決這一問題，而且不只是提供資金，還提供配套產業資源，用賦智、賦商的方式賦能，解決連接、風控和信用的問題。海爾金控旗下布局了金融/類金融機構16家，法人公司31家，擁有70多項金融業務牌照資源，將為制造業中小微企業，提供完整的金融、交易和投資服務。

  第三個問題是營銷難，也就是數據獲取和利用的不平衡、不充分。制造業中小微企業過去和最終用戶之間的連接是割裂的、數據是有限的，難以解決用戶個性化小數據和大規模定制之間的效率沖突。

  海爾的經驗是，用順逛這樣的社群共創交互平臺，將用戶的個性化小數據整合為大規模定制的大數據。比如，在一二線城市，滾筒洗衣機大有替代波輪洗衣機的趨勢，但在四五級城市，這種趨勢還不明顯。海爾通過在順逛平臺上搜集到的用戶需求，進行產品研發和定制，最終推出的一款滾筒洗衣機成功引爆了四五線市場。智數云以社群經濟為出發點，聚焦用戶的場景化小數據，利用共享平臺在數據治理、數據利用、數據挖掘等方面的沉淀，以數據管理平臺為抓手提供數據驅動的創新，攜手順逛及生態合作伙伴，向制造業中小微企業提供與制造互聯互通的數字化營銷及電商服務。

  海爾集團執行副總裁兼首席財務官、海爾金控董事長譚麗霞表示：“這是一個大數據通過大連接創造大增值的時代。但企業只有大數據是不行的，還要真正關注用戶小數據、流數據，以用戶需求為導向，創造高增值。我們發布海爾智匯云，就是希望幫助制造業中小微企業持續構筑競爭力、價值和未來。”