工業4.0時代離你我的生活越來越近，汽車產業由于在整個制造業中技術含量和智能化程度都相對較高，因此也成為了工業4.0的前沿陣地。而消費者愈加智能化的生活方式以及隨之而來的對新服務的需求，則直接推動了汽車行業的數字化轉型與升級。

  數字化和工業4.0的關系，正如大眾汽車集團（中國）總裁兼CEO海茲曼教授所說：工業 4.0，其實就是貫穿整個企業運營以及產品生產過程的數字化過程。

  大眾汽車集團（中國）總裁兼CEO海茲曼教授

  作為一家年產量超過1000萬，并且在全球擁有120 家工廠的汽車集團，大眾汽車集團已將數字化上升到了集團戰略的高度。大眾汽車集團希望到 2025 年，集團所有的生產基地，包括在中國的生產工廠，都實現數字化規劃和網絡無縫切換，從而保證自我控制、自我優化和可持續的生產。

  數字化貫穿生產環節

  海茲曼表示：在工業4.0這個整合的概念下，包括了數字化進程和人工智能，而數字化和人工智能融入了大眾汽車集團日常業務運營的方方面面，包括研發、銷售、人員管理、采購，以及生產流程。

  大眾汽車集團沃爾夫斯堡工廠人機協作的高爾夫生產線

  為了應對當今的數字化進程，大眾汽車集團一共在全球有六個IT實驗室。大眾汽車集團總部IT 部門智能生產實驗室（Smart Production Lab）正在為未來的汽車生產制定解決方案，其中一個項目就是智能機器人。

  智能生產實驗室主管沃爾夫岡·哈肯貝格博士解釋道：“在此之前，人類和機器人的工作步驟或者工作空間必須是分開相互獨立的，這并不是真正意義上的合作。”而在智能生產實驗室中，情況則完全不同。“我們通過軟件將機器人和傳感器整合，使人類和機器人能夠避開危險，在同一個空間工作，甚至互相協作。如此，我們首次實現了人類與機器直接同步合作。”目前，他們在研究1000臺機器人同時工作，并研究如何去控制人機協作的整個過程。

  除此之外，在生產和物流領域的交互協作上，大眾汽車集團提供了虛擬現實技術解決方案，也是首家通過HTC VIVE頭戴式耳機，在整個集團內推廣虛擬現實技術的汽車制造商。

  在新的生產線完工前，員工可以在虛擬現實技術構造的3D世界中，嘗試和學習新的工作流程。同時，各種培訓活動或研討會可以完全不受空間限制，在全球幾乎任何一個生產基地舉行。

  借助虛擬現實眼鏡，大眾汽車集團員工可訪問數字現實中心公共平臺

  除了虛擬工作環境和交互式模擬，使員工能夠嘗試進行各個工作步驟之外，在虛擬現實環境中，來自不同工廠的集團同事還能夠共同討論如何優化訂單揀選作業過程。真正以智能化的方式實現集團內所有員工、各品牌和機器設備的網絡化。”

  當然，貫穿于生產環節的數字化轉型不僅僅對人工智能有著超高的要求，對于人才的要求也將進一步提升。

  轉型帶來的人才挑戰

  不久前，在中國烏鎮圍棋峰會上，人工智能程序“阿爾法狗”與排名世界第一的中國圍棋職業九段棋手柯潔對戰，以3∶0的總比分大獲全勝。兩年來，“阿爾法狗”橫掃中日韓圍棋棋壇，并且每次表現都堪稱完美。

一直以來，就有人工智能的發展會威脅到人類生存的觀點，而“阿爾法狗”能在典型的反映人類智慧的圍棋比賽中屢屢打敗人類，更是加重了一些人的擔憂。關于“人工智能會不會取代人類”的話題， 一次又一次被搬上了辯論的話題。

  隨著數字化進程的不斷深入，某些生產領域對于員工的知識儲備和技能需求會發生變化。如何讓員工掌握新的工作技能，并承擔新的角色，成為了大眾汽車集團需要攻克的新難題。

  正如大眾汽車學院負責人拉爾夫·林德博士所說：“當下，汽車行業正處于深刻的變革之中。而只有擁有充滿工作熱情且受過一流培訓的員工，集團才能面向未來，收獲成功。”因此，大眾汽車集團正通過一系列的培訓活動使員工和各個工作崗位為數字化變革做好準備。

  據其介紹，隨著數字化深入，整個集團的員工都需要參加各種進修和培訓。目前，僅是集團旗下的大眾汽車品牌，已花費一億歐元為德國員工提供數字化方面培訓。

  大眾汽車集團智能生產實驗室

  關于人才培養，大眾汽車集團內部設立了汽車學院，對包括從一線生產崗位的學徒工，到辦公室的文員學徒工傳授和相關職業有關的專業知識。會對應不同領域來設立主題，包括采購、人事、生產等不同的領域，學院會有針對性的主題研究。

  隨著數字化進程的不斷深入，針對每一個工作崗位可能的變化，大眾汽車學院和集團內的各個業務部門舉行了討論“職業資質雷達”研討會，對每個崗位未來3年，8年，甚至更遠時間內可能產生的變化進行評估。如今，大眾汽車已經開始在增強現實（AR）、虛擬現實（VR）、3D打印，集群式機械操作等各個方面儲備人才。

  除此之外，未來的工作環境還要求集團的管理文化和企業文化必須建立在開放性和創造性的基礎上，這有利于調動員工參與決策和討論的積極性，集團員工們也正在改變工作、管理和相互協作的方式。

  放眼當下的汽車行業來看，在互聯網和新能源的風口下，越來越多新生力量的加入，對傳統車企發出了猛烈的挑戰。大眾集團走在時代前沿的數字化轉型，無疑為傳統車企做出了變革的表率，具有樣本意義。