在3秒鐘的時間內，要將成百上千條數據，從一個業務系統錄入到另外10個業務系統，還要確保100%的準確率，你能做到嗎？這似乎是一個不可能完成的任務。但位于南海的一家互聯網企業——廣東辰宜信息科技有限公司（以下簡稱“辰宜科技”），卻能讓這種“不可能”變成“可能”。值得一提的是，由于借助了人工智能技術，辰宜科技還能夠賦予數據“靈性”，讓數據能夠進行自我補充、自我填寫和自我更正，用以適應不同業務系統的特點。

辰宜科技（第四屆中國（廣東）國際“互聯網+”博覽會展位號：1號館1A089）是怎么做到的？這得從當下的一個時髦詞語——“搬磚”說起。

開發智能讀寫機器人告別“人工搬磚”模式

辰宜科技成立于2012年，圍繞“辰宜超級大腦”核心技術體系，該公司先后研發出研發出人機（異構）融合操作系統，人機（異構）融合編程語言等一系列智能產品，應用在覆蓋政務、文化、醫療、工業等領域。

在信息時代，幾乎每個單位都有自己的業務系統。比如與辰宜科技近日展開合作的廣東省外語藝術職業學院（以下簡稱“廣外藝”），就有11個業務系統，涵蓋人事、科研、薪酬、教學、一卡通等平臺。如果把一個數據看作是一塊磚頭，那么，一個業務系統就是一棟由無數條數據所砌成的“信息大廈”。

在廣外藝還沒有跟辰宜科技合作之前，大部分的“搬磚”與“砌樓”工作，都得由人工來完成：剛開始，人們要將紙面上的數據，比如教師的姓名、學生的學號等，逐個逐個錄入電腦里。有了那個業務系統之后，由于系統跟系統之間缺乏相應的接口，人們又要將已經填寫過的上述信息，手動錄入另外一個系統平臺內，比如在廣外藝，11個系統平臺每天都會產生300M的數據，由于信息接口不同，彼此相互獨立，各自存儲數據，要靠打印、導出電子檔案等方式實現業務交流。重復地“搬磚”、重復地“砌樓”，還不能出錯，這一個過程就會耗費大量的人力物力。而辰宜科技為廣外藝搭建的數據共享中心，就有效地解決了這一痛點。

在佛山，類似辰宜科技這樣專注智能化、信息化的企業越來越多。圖為去年在佛山舉行的第三屆“互聯網+”博覽會。 南方日報記者 戴嘉信 攝

辰宜科技總經理易朝剛介紹，該公司所開發的“智能讀寫機器人”是一種智能化程序，其中一個重要功能，就是可以摸準每棟“信息大廈”之間的信息接口，讀懂不同系統之間的字段對應關系，從而實現“大廈”與“大廈”之間的數據自動流轉。

有了這個“智能讀寫機器人”，廣外藝的11個業務系統既成為了數據的供應方，也是數據的使用方，實現了多系統、多平臺的數據自由共享，使原本分散的、各自獨立的系統的數據匯聚為一個整體。

“簡而言之，我們就是在‘信息大廈’跟‘信息大廈’之間搭建起了一座座橋梁，讓現有的數據能夠自己流動，不再需要人工‘搬磚’了。”易朝剛說。

人工智能技術賦能一家單位一年節約300萬元

辰宜科技（“互聯網+”博覽會展位號：1號館1A089）“智能讀寫機器人”的另一個亮點，在于它利用了人工智能技術，能夠賦予數據“靈性”，讓數據能夠進行自我補充、自我填寫和自我更正，用以適應不同業務系統的特點。辰宜科技為廣外藝搭建了一個智能數據采集推送平臺，就是這一功能的實際應用。這一智能數據采集推送平臺會自動從校園各系統、平臺、網頁上實時采集數據，同時自動推送數據到各個地方，自動進行實時關聯，一個系統發生數據變化，其它系統的關聯數據實時更新。

“比如，一名老師在某個平臺上填寫了一些日常工作表格，那么這個表格的所有內容都會實時更新到其它平臺上，這些內容還會根據其它平臺的特點，進行自動校正、自動填充。”易朝剛說。

易朝剛表示，通常情況下，一個工作表格的重復填寫大概需要耗時30分鐘。如果廣外藝里的11棟“信息大廈”都需要這個表格的信息，那么至少需要耗費300分鐘的重復填寫時間，而通過智能數據采集推送平臺，這一數據的自動更新只需要3秒鐘。

除了時間賬，易朝剛也給筆者算了一筆經濟賬：“目前，廣外藝有近600名教職工，按最少節省10個工作日（每人/年）的重復錄入工作量計算，可以減少6000個工作日，按照人工成本500元/天計算，這一項目，就將每年為學校直接節省300萬元。”

值得一提的是，這一智能數據采集推送平臺還可自動統計工作量，自動使用數據進行績效評估，并且將數據向教育部門等校外系統推送，對比原來的手工操作，至少減少90%的時間耗費，大大減輕了老師、學生重復操作的工作量。

“智能座席系統”背后讓數據自我學習、自我推理

從“人工搬磚”到賦予數據“靈性”，辰宜科技（“互聯網+”博覽會展位號：1號館1A089）研制的智能讀寫機器人是最核心的特點，是應用了一種名為異構融合的技術。

“簡而言之，就是每一棟‘信息大廈’都有它的數據構造特點，這就是‘異構’，而我們要做的，就是通過一些技術手段，讓它們的數據可以最大程度地融合在一起。”易朝剛解釋。

他介紹，通過異構融合技術，智能讀寫機器人就能在被融合系統不能提供第三方程序接口的條件下，實現跨系統自動登錄、數據自動抓取錄入、智能審批、多屏拓展、個人/企業信息沉淀重用、自動表單填寫等功能。在此基礎之上，數據除了進行自我流動、自我更新之外，還可以進行自我學習、自我推理。

辰宜科技為廣外藝搭建的“智能座席系統”就是這一功能的實例。“智能座席系統”收集了校內各種公開信息，形成大數據，并通過機器學習、邏輯推理，使系統具備高智商客服的能力。廣外藝的師生們，可以通過電話、微信、網頁端訪問“智能座席系統”，向系統提問，可直接得到“課程安排、活動安排、個人成績、事務辦理流程”等答案和指引。

第四屆“互聯網+”博覽會將于2018年10月24-27日在潭洲國際會展中心舉行， 本屆展會以“數字浪潮、智創互聯”為主題，作為中國領先的“互聯網+”技術成果展示與交易的專業貿易展覽會，將通過展會的應用示范及展示活動，重點促進互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，助力中國經濟傳統產業轉型升級。

誠邀您蒞臨辰宜科技展位（展位號：1號館1A089），了解更多人工智能技術及應用。

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