小孩半夜發燒、夜里胃痛身邊沒藥怎么辦…..阿里健康8月20日宣布,與杭城百余家線下藥店,首次開通24小時不打烊的送藥服務,在線買藥白天30分鐘送達,夜間1小時內送達。
據了解,針對用藥急、買藥難等問題,現在杭州的市民只需打開手機淘寶,搜索關鍵詞“急用藥”、藥品名稱或相關癥狀,即可享受“白天30分鐘送達、夜間1小時送達”服務,并承諾“超時必賠”。
值得注意的是,此次分鐘級送藥服務,不僅覆蓋了杭州核心城區,且承諾的送達時間并非騎手配送時間,而是從消費者網上下單買藥開始計。也就是說,騎手送藥的效率將大大提高,可以更快的緩解消費者的燃眉之急。
筆者體驗了一番,只要在手機淘寶搜索框內輸入“急用藥”,立馬就會跳出“30分鐘送藥”頁面,并且分類明晰,包括感冒發燒、小兒發熱、腸胃不適、小兒腹瀉、過敏瘙癢、跌打損傷、止疼止痛、性福生活、避暑驅蚊等九大類目。此外,在進行藥品購買時,還可以隨時咨詢在線的阿里健康醫生,貼心又方便。
無可置疑,連鎖藥店在杭州推出的這項服務中扮演重要的角色。據了解,在參與的102家藥店中,有39家藥店開設了夜間藥事服務。
“消費者一直都有24小時緊急用藥的服務需求。但以往由于夜間訂單不多,還要店面通宵開張,員工值夜班,所以我們沒有提供這項服務。”杭州某藥店總經理表示,阿里健康的醫藥新零售,聯合菜鳥用24小時、30分鐘達的標準化系統服務,讓線下藥房也能通過配送小哥,快速服務藥店周邊2公里內的用戶。
今年4月28日,國務院辦公廳發布《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》明確提出,完善互聯網+藥品供應保障服務。在此背景下,以阿里健康為代表的互聯網電商企業,正是在多方生態力量支持下,努力完善針對24小時藥店的保障方案。阿里系新零售平臺模塊在其中發揮著重要的支持作用。
據悉,阿里健康此次還與杭城多家商業酒店合作,以接力的方式,突破送藥“最后100米”。入住君庭、如家酒店的用戶,可以享受前臺提供的代收藥代送藥服務,免去了住客生病還要下樓取藥的麻煩。
阿里健康醫藥電商事業部負責人汪強表示,阿里健康是阿里巴巴集團在醫藥健康領域的旗艦平臺。借助阿里新零售經濟體的力量,阿里健康將和各個生態公司一起,共同助推健康服務快速落地發展。
一直以來,受時間、天氣等各方面因素的影響,夜間購藥一直是百姓生活中的一大難題。此次24小時送藥項目的推出,相信能為杭城的百姓帶來更多的福祉。
(審核編輯: 林靜)
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