一年一度的蘋果全球開發者大會(WWDC 2018),已經在加州圣何塞順利落幕。或許有人說,今年的大會頗為無趣。因為只推出了新系統,并沒有推出新款MacBook和iPad。但其實,話不能這么說,iOS 12應該是迄今為止最為重要的一次操作系統更新了。此次更新囊括了一系列Siri功能的強化,蘋果通過Siri人工智能技術,真正將iPhone從一部手機變為了高度個性化的智能設備。
在新系統的支持下,iPhone能夠實時知曉用戶身處哪里、正在做什么以及其他一切滿足用戶需求的必要信息。
然而,高度智能也是存在問題的。畢竟還是有一些用戶會認為,過于個性化的設備,存在侵犯他們隱私的可能性。所以,與“智能”相比,他們更傾向于用“驚悚”這個詞,來形容Siri帶來的一系列新功能。
Siri給出的建議
用戶在安裝iOS 12之后,將高度頻繁地收到Siri發來的建議。比如說,Siri會提醒你在家人過生日的時候記得打電話,還會通過短信的形式告訴你的會面對象你可能會遲到。再比如說,如果你去了健身房,它就自動播放一些適當健身的律動較強的音樂。而且,當你在電影院看電影的時候,它還可以自動開啟勿擾模式。
雖然在有些人看來,這些新功能非常實用,但也有些人會覺得麻煩,因為他們認為Siri給出的建議絲毫沒有什么作用。但其實,有時候,它的建議還是會對用戶有所幫助的。它會在鎖屏狀態下,給出相關建議。舉個例子,如果你每天早上都會在一個固定的時間點買咖啡,那在這種模式下它就能自動幫你買咖啡。當你到了健身房的時候,它能自動幫你打開平常比較喜歡用的健身應用程序。
除了適用于iPhone,所有這些功能同樣適用于Apple Watch。蘋果介紹說,所有建議推送與用戶真實需求的相關程度,會隨著用戶與Siri的互動程度發生變化,日益完善建議功能,在適當的時候給出適當的建議。
以人工智能為驅動的工作流程
按理說,所有這些Siri功能的完善,對于全新iOS 12系統來說,就已經足夠了。但蘋果并沒有止步于此,它還推出了一款名為Siri Shortcuts的應用程序。該應用程序的研發,均以Workflow的技術為基礎。后者是一款更為聰明,或者可以說更為先進的任務自動化應用程序,是蘋果花錢收購來的。它能夠讓iOS用戶通過簡單點擊一下屏幕,來將現實活動與日常習慣進行融合。現在有了Siri Shortcuts之后,現實活動與日常習慣之間就能夠通過語音命令實現融合,更為方便和智能。
在大會上,該應用程序由團隊中的Kim Beverett負責展示。她向大家展示了自己在手機上設置的日常習慣,即“回家”的快捷功能。
具體說來,她先告訴Siri自己現在要回家了。與此同時,Siri就會指示手機打開地圖應用程序,向她顯示回家的路線。不僅如此,還會提前打開家里的溫度調節器,將溫度設置為70度,并且給室友發短信告訴她自己預計到家的時間等等。
毫無疑問,這一系列操作,可以說是非常炫酷。只不過,還是不夠日常。因為在正常情況下,用戶不可能每天都專門點開一個應用程序,來為自己制定個性化的工作流程。
開發者主動引導用戶愛上Siri
因而,就有不少用戶會選擇把這一新應用程序歸進“垃圾”文件夾,或者在設置中隱藏所有來自Siri的建議推送。可即便如此,在iOS 12以及往后的系統中,想要完全避開Siri,幾乎是一件不可能的事情。
至于原因,那就不得不說到開發者了。目前,蘋果已經針對開發者推出了全新的開發工具,能夠讓他們直接在自己開發應用程序的過程當中融入Siri的各種功能。
開發者會更新自己應用程序的編碼,這樣一來的話,每次用戶有了什么新操作,應用程序都會自動告訴Siri。比如說,用手機下單買咖啡、使用最喜歡的博客流媒體服務以及打開跑步應用程序來一段夜跑等等。時間長了之后,Siri就能夠比較清楚地掌握用戶的日常行為習慣。比如,會習慣性地在上班路上,大約是早上八點到八點半之間,通過咖啡店的應用程序下單買咖啡。
開發者可以直接讓用戶在自己開發的應用程序中,把日常行為習慣添加到Siri系統中。所以,在使用新系統的過程中,你將會在應用程序中的很多地方,看到“添加到Siri”這樣一個鏈接或選項。比如說,當你用Tile來找鑰匙時;再比如說,當你用Kayak來查看自己的旅行計劃時;又或者說,當你用Instacart來網購日用百貨時等等。
或許,很多用戶會出于好奇心理點開相關鏈接,畢竟在現實生活中,不會有很多普通用戶去仔細觀看,更不會反復回看蘋果開發者大會的具體內容。當然,科技工作者和愛好者除外。
所以,用戶會看到“添加到Siri”這樣一個選項出現在屏幕上,通過語音形式向用戶提供一些建議,進一步提高設備的個性化智能程度。
在買咖啡的案例中,用戶或許會出于好奇嘗試點擊“咖啡時間”。在Kayak的案例中,用戶或許會出于好奇點擊“旅行計劃”。
當他們用通過屏幕底部那個紅色大按鈕記錄完成之后,就可以進入到一個個性化的Siri快捷設置界面。
當然,用戶完全可以選擇不使用“咖啡時間”或“旅行計劃”這類早就由開發者編寫好的標題,他們可以按照自己的需求和喜好來設置個性化標題。
除了用戶能夠借助Siri語音命令來使用相關應用程序之外,Siri還能在用戶發出最初的語音命令之后智能回話,對用戶發出的語音命令進行再次確認。舉個例子,在你跟它說“咖啡時間”或者自己設置的語音命令之后,它或許會這樣回應:“好的,正在下單,你的咖啡將會在五分鐘之后準備好。”
而且,如果語音命令由于某些問題無法執行,它也會及時告訴你。比如說,你本來是下單點外賣,但其中的某款食物餐廳提供不了,Siri就會及時告知你這一情況,并且給你提供一些可行的解決辦法。更加有意思的是,它在作出回應的時候,還可以呈現出一些獨特的個性品質。在大會的演示過程中,Tile的應用程序就會跟用戶開玩笑,祈禱鑰匙最好不要藏在沙發墊下面。
總之,這些都只是非常有限的案例,用戶真正可以借助Siri完成的事情還有很多。畢竟在蘋果應用商店App Store中,與Siri達成合作關系的應用程序開發者超過200萬。
而且,不僅iPhone可以使用Siri的語音功能,Apple Watch和HomePod上的Siri功能同樣非常強大。
雖然是否會在應用程序中融入Siri,是完全取決于開發者的,但就目前的情況而來,蘋果已經掌握了能夠吸引甚至說服開發者的秘訣。
Siri給出的建議就是新系統中的推送
說了這么多,大家也就已經能夠想象,隨著Siri智能建議的功能日益強大,傳統的消息推送功能就會逐漸退出歷史舞臺。在iOS 12中,Siri將會記錄用戶對于消息推送的反應,隨即就會建議他們關閉那些不需要或者是不會給予互動回應的消息推送。如果用戶不想徹底關閉,那還可以歸到一個名為“安靜推送”的全新靜音推送模式中。也就是說,應用程序可以先將相應的更新消息發送到推送中心里,而不是直接發送到用戶的鎖定屏幕上,一直讓手機嗡嗡響個不停。
與此同時,iOS 12還包含了一系列全新的數字健康功能,比如說在鬧鐘“睡覺時間”模式之下自動開啟勿擾模式。
總而言之,所有這些全新變化都將會吸引更多開發者,將自己的應用程序與Siri進行有機結合。畢竟隨著傳統消息推送功能的退化,他們如果不能及時迎合用戶的興趣和需求,那將會逐漸失去與用戶之間的“觸點”。
照片中的機器學習應用
最后,要介紹的一塊,就是機器學習技術在全新iOS 12中的應用。得益于面部識別和機器學習技術的發展進步,iPhone照片應用程序中,將會新增一個“專門為你”的選項,鼓勵用戶分享與別人的合照。那些收到你照片的人,隨即也會向你分享自己的照片。
智能還是驚悚
說到底,有人工智能技術提供支持的iOS 12,將會更為強大、更為智能。這一點有好有壞,具體應該如何看待和評價這一系統,最終還是得看用戶自己的習慣偏好和接受程度。
(審核編輯: 智匯胡妮)
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