中國(guó)移動(dòng)2014年創(chuàng)新推進(jìn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)從移動(dòng)通信向全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，集客經(jīng)營(yíng)隨之成為全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要驅(qū)動(dòng)力。如何滿足企業(yè)個(gè)性化需求快速上市對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品、如何縮短業(yè)務(wù)開通周期以及如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)，成為中國(guó)移動(dòng)集客經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵考慮因素。

　　為了深度匹配中國(guó)移動(dòng)集客業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展，華為SPTN解決方案為中國(guó)移動(dòng)集客承載網(wǎng)定制提供基于SDN架構(gòu)的解決方案，提供開放網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，全方位支撐中國(guó)移動(dòng)集客經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)個(gè)性化客戶需求，上市集客新產(chǎn)品，提供集客業(yè)務(wù)便捷申請(qǐng)和快速開通等優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)。

　　華為SPTN解決方案基于SDN開放架構(gòu)，快速滿足集客個(gè)性化需求

　　華為SPTN解決方案基于SDN架構(gòu)，將運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源集成到統(tǒng)一控制平面，統(tǒng)籌全網(wǎng)資源匹配業(yè)務(wù)發(fā)展；通過(guò)協(xié)同器拉通存量PTN網(wǎng)絡(luò)和SPTN網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)增量部署，平滑演進(jìn)到SDN網(wǎng)絡(luò)。另外，協(xié)同器對(duì)外統(tǒng)一提供標(biāo)準(zhǔn)APP接口，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)可編程。開放的SDN架構(gòu)可以快速響應(yīng)客戶多樣化需求，面向客戶定制化新產(chǎn)品快速上市。

圖1華為SPTN解決方案SDN架構(gòu)

　　業(yè)界領(lǐng)先的SDN架構(gòu)設(shè)計(jì)為集客業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了最大的靈活性和最高的效率，有效支撐中國(guó)移動(dòng)集客經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　華為SPTN 助力集客經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)APP化、業(yè)務(wù)SLA自在掌握

　　依據(jù)華為SPTN解決方案SDN架構(gòu)開放的API接口（應(yīng)用程序編程接口），中國(guó)移動(dòng)可靈活定制開發(fā)集團(tuán)客戶專用的APP客戶端，提供客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)及業(yè)務(wù)SLA詳細(xì)呈現(xiàn)。集客業(yè)務(wù)辦理從原來(lái)的營(yíng)業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)移到客戶平板電腦、手機(jī)等手持終端設(shè)備上辦理。同時(shí)，VIP客戶還可以通過(guò)手持終端隨時(shí)隨地掌握租用業(yè)務(wù)的SLA信息，極大地提升了客戶體驗(yàn)。

圖2華為SPTN解決方案助力集客打造最優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)

　　華為SPTN 解決方案助力中國(guó)移動(dòng)跨地市集客業(yè)務(wù)開通效率大幅提升

　　通過(guò)部署SDN協(xié)同器，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同地域的分布式協(xié)同器集中控制和管理，實(shí)現(xiàn)跨地市業(yè)務(wù)的一站式開通，通過(guò)SDN機(jī)機(jī)接口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通，省掉了傳統(tǒng)方式的地市間協(xié)調(diào)、各子網(wǎng)間獨(dú)立部署和協(xié)作對(duì)接等繁瑣的環(huán)節(jié)，從而跨地域集客業(yè)務(wù)開通效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，從原來(lái)需要花費(fèi)幾十天到一個(gè)月降低到幾天以內(nèi)。

圖3跨地市集客業(yè)務(wù)快速開通

　　同時(shí)，全網(wǎng)資源在統(tǒng)一平面集中控制，專線業(yè)務(wù)帶寬管理和調(diào)整也可以方便快捷地完成。SPTN解決方案帶來(lái)的開通效率優(yōu)化和業(yè)務(wù)調(diào)整優(yōu)化，有力地支撐了中國(guó)移動(dòng)集客經(jīng)營(yíng)效率的大幅提升，同時(shí)帶來(lái)極佳的客戶體驗(yàn)。

　　小結(jié)

　　集客經(jīng)營(yíng)是中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，華為SPTN解決方案以其領(lǐng)先的SDN架構(gòu)設(shè)計(jì)，深度匹配中國(guó)移動(dòng)集客戰(zhàn)略發(fā)展，助力中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)集客新業(yè)務(wù)快速上市、跨地市業(yè)務(wù)快速開通，以及領(lǐng)先業(yè)界首次提供業(yè)務(wù)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)SLA推送APP化的最優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)。同時(shí)，SPTN解決方案帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面的深度簡(jiǎn)化，在SDN架構(gòu)下全網(wǎng)資源統(tǒng)一集中控制，集客專線業(yè)務(wù)帶寬管理和調(diào)整可以按需快速完成，省去繁瑣耗時(shí)的環(huán)節(jié)，比如不同地市部門協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接調(diào)整等，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)TCO大幅降低。