電力是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，電力生產(chǎn)設(shè)施的安全、可靠運營是保證社會正常運轉(zhuǎn)的前提條件。與此相應，為電力生產(chǎn)的運行提供支撐的電力數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是電力行業(yè)的關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施之一，一直以來都得到極大重視。

　　電力數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分為兩個獨立的物理網(wǎng)絡(luò)電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)和電力綜合業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng)。電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)是用于承載與電力自動化生產(chǎn)直接相關(guān)的信息系統(tǒng)，用于監(jiān)控電力生產(chǎn)運行過程中的各種業(yè)務處理系統(tǒng)及智能設(shè)備。電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)在專用通道上使用獨立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組網(wǎng)，并在物理上與其他的電力內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)及外部的公共信息網(wǎng)進行安全隔離。電力綜合業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng)是為電力生產(chǎn)管理而提供服務的傳輸網(wǎng)絡(luò)，主要為省局、電廠、變電站及市局之間提供業(yè)務傳輸通道;電力綜合業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng)上將承載眾多的業(yè)務和應用系統(tǒng)，包括管理信息系統(tǒng)、財務自動化系統(tǒng)和供電營銷系統(tǒng)等同時，電力綜合業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng)還將承載具有實時性要求的新型應用，如視頻監(jiān)控、視頻會議等。

　　經(jīng)過持續(xù)建設(shè)，各省公司電力調(diào)度(交易)中心陸續(xù)建成了幾大調(diào)度自動化系統(tǒng)，主要有：能量管理系統(tǒng)(EMS)、調(diào)度生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DMIS)、電能量采集系統(tǒng)(TMR)、電力電量交易系統(tǒng)(EMOS)、二次系統(tǒng)安全防護、水調(diào)系統(tǒng)(WDS)，實時動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)(WAMS)、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)等。在調(diào)度生產(chǎn)管理高度依賴這些網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的同時，調(diào)度(交易)中心各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及應用系統(tǒng)卻沒有有效的監(jiān)視機制，一旦網(wǎng)絡(luò)或應用系統(tǒng)發(fā)生異常，必將嚴重影響調(diào)度生產(chǎn)的正常進行。電力企業(yè)迫切需要建設(shè)一套符合調(diào)度生產(chǎn)需要、高效、先進、統(tǒng)一的電網(wǎng)自動化綜合管理系統(tǒng)，利用智能手段和現(xiàn)代通信技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進行監(jiān)視及異常告警，實現(xiàn)對EMS、TMR、EMOS、DMIS、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、二次安全防護、WDS、WAMS等系統(tǒng)中的軟硬件進行全面監(jiān)控，包括CPU負載率、磁盤空間、系統(tǒng)進程、計算機通信鏈路、通道、重要應用進程、重要數(shù)據(jù)、重要節(jié)點等，一旦出現(xiàn)異常或故障即觸發(fā)告警，使運行維護人員能及時了解故障情況，以便迅速排除故障，保證調(diào)度自動化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

　　當前電力行業(yè)調(diào)度部門IT運維面臨的問題是：

　　網(wǎng)絡(luò)中通信技術(shù)復雜多樣，要求IT管理系統(tǒng)功能全面。電力調(diào)度自動化系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，是一個將各種技術(shù)綜合在一起的網(wǎng)絡(luò)，并且隨著以后技術(shù)的發(fā)展及采用設(shè)備的更新，復雜性會日趨嚴重。

　　電力調(diào)度自動化系統(tǒng)是一個變化的網(wǎng)絡(luò)。要保證通信網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)性建設(shè)，要求IT管理平臺的適應性很高。一方面新技術(shù)和接入方式還在不斷涌現(xiàn);另一方面，網(wǎng)絡(luò)中容量的范圍、傳輸帶寬的范圍、地理覆蓋的范圍、接入業(yè)務的種類、環(huán)境的要求都是動態(tài)變化的。用戶敏感性強。由于電力調(diào)度自動化系統(tǒng)承載了我國電力調(diào)度及自動化等重要業(yè)務，對服務質(zhì)量的敏感性很強。為達到保證業(yè)務質(zhì)量的要求，IT管理系統(tǒng)的實時性和有效性要求比較高。

　　電力調(diào)度自動化系統(tǒng)管理必須是多廠商、多系統(tǒng)/設(shè)備環(huán)境下的綜合管理。現(xiàn)在許多設(shè)備廠商都推出了管理系統(tǒng)，但不同廠商的設(shè)備仍然難以實現(xiàn)綜合管理，這正是因為它們只能滿足一個層次或某幾個層次的一致性，而不是完整的一致性，形成電力通信網(wǎng)設(shè)備廠商宣稱具備標準接口而電力企業(yè)運營時不能實現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)管的尷尬局面。

　　成本投入也是IT管理系統(tǒng)的核心問題，為獲得更高的經(jīng)濟效益，電力調(diào)度自動化系統(tǒng)IT管理的建立應是技術(shù)先進、易于擴展的。

　　本方案主要面向電力調(diào)度自動化系統(tǒng)提供IT管理解決方案。

　　解決方案

　　東華軟件迎合電力調(diào)度系統(tǒng)對集中管理和流程化管理的需求，為最大程度保證調(diào)度系統(tǒng)運行的安全性和穩(wěn)定性，提高應用系統(tǒng)的可用性，為電力調(diào)度中心的IT運維人員提供運行故障的迅速通知手段，提供有效的分析手段和支持手段，最終實現(xiàn)提高IT運維人員工作效率和保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行的目標。

　　方案特點：

　　提供多種監(jiān)控視圖，包括地理區(qū)域圖、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、機房拓撲圖、機柜拓撲圖、設(shè)備面板圖、機房動力環(huán)境圖等，不同視圖之間可進行鏈接，能夠滿足不同層面、不同部門、不同地區(qū)人員的管理需要。

　　分區(qū)采集，由I、II區(qū)采集機分別完成對I區(qū)、II區(qū)被管理設(shè)備的管理數(shù)據(jù)采集工作，并將采集到的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)文件，通過正向硬隔離設(shè)備傳送到位于III區(qū)的IT運維系統(tǒng)服務器上。

　　可監(jiān)控不同開發(fā)商提供的應用軟件系統(tǒng)，包括進程、應用接口、日志、文件目錄、頁面內(nèi)容等應用軟件特征。

　　可管理多種類型、廠家、型號設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務器設(shè)備、數(shù)據(jù)庫設(shè)備、中間件設(shè)備、存儲設(shè)備、備份設(shè)備、自動化設(shè)備等，用戶在信息化系統(tǒng)建設(shè)及擴容時可集中考量性能問題，而不需要煩惱管理兼容性的問題。

　　機房管理，實現(xiàn)電壓、UPS、空調(diào)、溫濕度、水浸、煙感、門禁、視頻、風壓等的監(jiān)控。

　　IT資產(chǎn)管理，實現(xiàn)各級單位IT資產(chǎn)的全生命周期管理，支持對各類IT基礎(chǔ)設(shè)施和應用系統(tǒng)的類型、歸屬、費用、使用情況等資產(chǎn)相關(guān)信息的維護和統(tǒng)計工作，支持對IT資源投資和維護的輔助決策，支持資產(chǎn)信息的共享。

　　績效管理，實現(xiàn)運維部門、團隊、個人的工作績效管理。

　　值班管理，實現(xiàn)電子排班及交接班管理，自動生成值班報表及交接班日志。

　　巡檢管理，提高日常巡檢工作效率及規(guī)范性，生成巡檢內(nèi)容工作表及巡檢報告。

　　運維工作電子化、流程化，保障運維過程高效、安全、可追蹤、可管理、可統(tǒng)計及可審計。

　　報表管理，報表可通過模板進行定制，周期性生成或?qū)崟r生成，類型包括故障報表、性能報表、綜合報表、服務水平報表、績效報表、資產(chǎn)報表等，報表能夠以PDF、HTML、XLS、XLM等格式進行保存或通過Email、FTP進行分發(fā)。

　　分權(quán)分域，監(jiān)控視圖、功能菜單、管理對象可基于角色、用戶、用戶組、部門、地域進行授權(quán)，在一個物理系統(tǒng)上實現(xiàn)多個虛擬管理平臺。

　　效益分析

　　通過實施東華IT運維解決方案：

　　改變運維方式，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的故障預警，變被動響應為主動維護，系統(tǒng)可用性、用戶滿意度提高，信息系統(tǒng)對電力生產(chǎn)及銷售的支撐能力顯著提高。

　　提高運維效率，在統(tǒng)一的平臺上實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)中心所有設(shè)備、應用的監(jiān)控，變手工維護為工具自動運維，業(yè)務中斷次數(shù)減少，中斷時間大幅縮短。

　　降低運維成本，一方面，使用IMS進行IT運維能夠極大降低運維成本，另一方面，IT運維系統(tǒng)本身的學習及維護成本遠低于多個運維工具或手工運維方式對運維人員的要求。

　　運維工作流程化，運維工作可跟蹤、可統(tǒng)計，IT運維管理水平大幅提高。

　　IT資產(chǎn)清晰，延長系統(tǒng)使用周期，降低IT支出成本。