“人工智能取代人類”,這個被傳的人盡皆知的話題,最近因和公務員扯上關系,再次火熱起來。網上有一篇文章“公務員該不該被人工智能取代”,筆者留意了一下,這篇文章從人性欲望和資源的開采消耗展開討論,看的筆者云里霧里,深奧至極,因此不由得想到無論人工智能能不能取代公務員,要代替這樣的編輯工作,實在是難。
人工智能會不會取代人類
人工智能究竟會不會取代人類呢?筆者說了不算,來看看專家的說法。17日,在北京舉行的“12 思想節:科技-閱讀-未來”上,京東深度神經網絡研究室首席科學家李成華認為,隨著人工智能的不斷普及和發展,重復性強的人類工作能夠被機器人取代,并且這是社會化進程的必然,是一件好事。他認為這樣做,人類可以節省大量時間來做更重要的事。同時他以京東客服機器人為例,京東機器人咨詢量達到全站的50%,幾乎等同于1萬名人工客服。不難想象京東機器人在方便服務大眾的同時也為京東節省大量勞動力成本。盡管有實例驗證,由于技術的不成熟,所以他并不認為人類應該擔憂人工智能會取代人類。
機器人客服
阿里云數據科學家閔萬里認為,人工智能對于人類而言是一個輔助,而不是取代人類。他表示人和機器最大的差別在于人類有自我創造和探索性,而機器人都是人為預設,本身很難做出正確反應。同時他也舉例,無人駕駛在完全自由開放空間行駛,會很快失敗。同時閔萬里認為機器人的發揮空間在于重復強的勞動場景,就像流水線作業。再從應用角度分析,閔萬里認為機器代人雖然對制造業現有模式帶來沖擊,但是對解放勞動力和促進勞動力轉型上大有作為。
聽了專家的說法,你是不是和筆者一樣為之慶幸,機器代人不是壞事,反而在幫助人類解放勞動力。我們再把視線移到國際,作為世界四大會計事務所之一美國德勤會計師事務所,發布了一項研究。從1871年到2011年期間,英國的農民數量由100萬人,下降至5萬人,正是因為英國快速發展的科技農業。另外據報道,有部門對日本601種職業涉及勞動人口4280萬進行調查,統計了每人業務的66%可被取代的職業,結果發現49%研究對象所從事的工作很可能被機械人等取代。美聯社的Wordsmith人特工智能,能完成每個季度3000多篇的公司財報,該工作量約為資深記者的10倍,國內的新華社亦有“機器人記者”專職撰寫體育賽事中英文稿件和財經信息等。
人工智能“取代”的邊緣職業
我們經常會看到各大新聞網站對有可能被人工智能取代的職業進行盤點,類似“20年內機器人取代近半職業”、“七大職業危險苗頭處人工智能取代邊緣”等等。就以筆者的編輯工作,躺槍無數次,不擔心機器代人是專家太過樂觀還是數據太過現實呢?從東莞工廠大面積機器換人,到微軟小冰的東方衛視見習主播。人工智能與我們,似乎是人類站在被動面。但是我們忘記了,這些取代人的人工智能皆出自人類之手,沒有造物主何來物。新鮮科技的出現,人們總會出現各式擔心,人工智能如此,當年火熱的克隆技術更是。其實在筆者眼里,人類雖不是萬能的,但是控制好科技發展的本事還是有的。正如閔萬里所說的“與其擔心人工智能的各種問題,不如以一個開放的心態去接受技術的發展,少一些遲疑,反而會促進它走向更正確的方向”。
(審核編輯: 智慧羽毛)
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