字體大、按鍵大……這幾乎是目前市場(chǎng)上老年手機(jī)的全部特征,當(dāng)智能手機(jī)在全球快速普及的同時(shí),我國(guó)老年人卻被科技“邊緣化”。
近日,安賽捷科技宣布推出國(guó)內(nèi)首個(gè)專為老年人開發(fā)的小依休智慧親情交互平臺(tái),基于此平臺(tái)同時(shí)開發(fā)了小依休智能手機(jī)及專屬ES手機(jī)系統(tǒng)。通過小依休平臺(tái)和智能手機(jī)終端,老年人除了接打電話,還能通過一鍵視頻、一鍵救助、電子圍欄等特有功能,得到更多的安全防護(hù)和親情陪伴。
“在硬件方面,小依休通過服務(wù)性功能的研發(fā),為老人提供便捷、安全的防護(hù)環(huán)境。”安賽捷科技董事長(zhǎng)袁偉棟說,當(dāng)老年用戶遇到身體不適或其他意外時(shí),只要按下手機(jī)上的一鍵救助按鍵,即可自動(dòng)撥通小依休服務(wù)平臺(tái)的客服中心,工作人員會(huì)呼叫青年機(jī)用戶或最近的120急救中心。子女還可以預(yù)先設(shè)置父母手機(jī)的安全范圍,當(dāng)老年機(jī)用戶超出安全范圍時(shí),小依休將自動(dòng)通知與之綁定的青年機(jī)用戶。
除了硬件支持,小依休更注重服務(wù)后臺(tái)的接報(bào)和應(yīng)急處理能力。小依休服務(wù)平臺(tái)前期設(shè)置了近2000個(gè)服務(wù)坐席,為老人提供24小時(shí)、365天全天候響應(yīng),可為老人提供安全應(yīng)急處理等服務(wù)。
考慮到老人渴望子女的陪伴、關(guān)愛和溝通,小依休從一鍵視頻、親情相冊(cè)等,讓子女遠(yuǎn)程陪伴成為可能。當(dāng)子女不方便接聽時(shí),可以通過“托管”功能,由小依休客服中心代替委托人和老人通話。小依休還開發(fā)了親情提醒功能,子女可以在自己的小依休APP上設(shè)置提醒內(nèi)容。即使在網(wǎng)絡(luò)不暢的情況下,提醒內(nèi)容仍會(huì)以短信形式發(fā)至老年機(jī)。
小依休還具備醫(yī)療咨詢等老年人實(shí)用功能,未來還將通過物聯(lián)網(wǎng)、傳感技術(shù)等,容納更多老年人所需要的功能和服務(wù)。
(審核編輯: 智慧羽毛)
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