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項(xiàng)目意義
　　隨著設(shè)備制造商的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，設(shè)備的數(shù)量和設(shè)備工藝不斷升級(jí)，傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)越來(lái)越難，維護(hù)成本不斷增加，而用戶對(duì)設(shè)備的維護(hù)要求也不斷提升，因此公司對(duì)設(shè)備的售后運(yùn)維管理需求尤為迫切；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，公司希望能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)所售出的產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)，這樣可以減少維護(hù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間和費(fèi)用，不僅節(jié)約了大量的人力和物力的成本，同時(shí)也能為客戶提供更為快捷的服務(wù)，減少客戶的損失；同時(shí)，通過(guò)設(shè)備廠商的專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)診斷，服務(wù)效率和質(zhì)量大大提高。對(duì)于故障，可以通過(guò)一些預(yù)警或者預(yù)案處理，避免故障發(fā)生后的損失。同時(shí)，在進(jìn)行設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)維護(hù)的過(guò)程中收集大量設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)，為設(shè)備制造商的后續(xù)產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)提供更多分析數(shù)據(jù)。此平臺(tái)的建立還有助于大大提升設(shè)備制造商的服務(wù)能力和企業(yè)形象。
系統(tǒng)功能
設(shè)備管理
　  遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)能夠?qū)λ惺鄢龅脑O(shè)備進(jìn)行管理，包括設(shè)備型號(hào)、售出時(shí)間、運(yùn)行地點(diǎn)等信息。由于設(shè)備運(yùn)行地具有分布廣、分散的特點(diǎn)，系統(tǒng)提供GIS地圖方式來(lái)查看運(yùn)行地點(diǎn)，方便進(jìn)行快速定位。另外系統(tǒng)中應(yīng)提供關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)表展示的能力，以便展示設(shè)備管理的信息。
 

設(shè)備監(jiān)控
　　??對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)，將分散在不同地點(diǎn)的設(shè)備數(shù)據(jù)接入到遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)中來(lái)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行、易損部件磨損程度及電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，便于判斷設(shè)備的運(yùn)行情況。
由于設(shè)備型號(hào)不同，使用的上位機(jī)系統(tǒng)和觸摸屏不同等，遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)能夠支持與不同上位機(jī)系統(tǒng)或觸摸屏進(jìn)行通信。由于設(shè)備運(yùn)行地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)條件不同，遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)支持通過(guò)多種方式進(jìn)行通信。另外，隨著設(shè)備數(shù)量的增加，遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)能夠容納大量的數(shù)據(jù)。
　　對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控還包括視頻監(jiān)控，運(yùn)維系統(tǒng)能夠獲取設(shè)備關(guān)鍵部位的視頻信息，為遠(yuǎn)程診斷、故障維護(hù)提供視頻信息。??

遠(yuǎn)程診斷、預(yù)警、故障維護(hù)
　　??遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)的操作員根據(jù)設(shè)備運(yùn)行有關(guān)的數(shù)據(jù)、報(bào)警、事件等信息，結(jié)合設(shè)備特性和專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)，可對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和故障預(yù)警，指導(dǎo)用戶按規(guī)定及時(shí)加注潤(rùn)滑油，檢查、調(diào)整設(shè)備可調(diào)整數(shù)值至標(biāo)準(zhǔn)范圍，緊固松脫的零件等，及時(shí)消除設(shè)備隱患。
　　通過(guò)對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控，遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)收集了大量的數(shù)據(jù)，掌握了設(shè)備技術(shù)狀況的變化和損耗情況，但這些數(shù)據(jù)需要與設(shè)備模型、專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，進(jìn)行分析才能進(jìn)行準(zhǔn)確的設(shè)備診斷、預(yù)警。故遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)能與設(shè)備廠商已有的設(shè)備模型、總結(jié)出來(lái)的專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷和預(yù)警功能。
　　當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障后，遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)可根據(jù)故障類(lèi)型，通知給不同的專(zhuān)家、技術(shù)人員，便于相關(guān)人員與現(xiàn)場(chǎng)取得聯(lián)系，盡快排查故障原因、恢復(fù)正常運(yùn)行。
　　遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)具有豐富靈活的通知方式，將設(shè)備的故障信息及時(shí)通知給設(shè)備廠商的專(zhuān)家或技術(shù)員，以便進(jìn)行下一步的故障排除和維護(hù)工作。
　　有些故障需要更新PLC程序才能排除，當(dāng)這些故障發(fā)生時(shí)，設(shè)備廠商的技術(shù)員或?qū)＜遥谶h(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)的PLC程序維護(hù)工作站將更新后的PLC下載到現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備的PLC中，從而排除故障，恢復(fù)生產(chǎn)。??

設(shè)備優(yōu)化
　　設(shè)備經(jīng)過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)一段時(shí)間的運(yùn)行后，在遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)中，可以針對(duì)生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果可對(duì)生產(chǎn)線PLC程序進(jìn)行優(yōu)化，并將優(yōu)化后的PLC程序在PLC程序維護(hù)工作站直接下載到現(xiàn)場(chǎng)的PLC中。
大屏展示
　　??遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)作為一個(gè)強(qiáng)大的信息展示平臺(tái)，系統(tǒng)畫(huà)面不僅僅要在顯示器上顯示，還需要在大屏或者電視拼接墻上也能夠很好的顯示。易控天地可對(duì)大屏進(jìn)行多“窗口”布局，能構(gòu)建簡(jiǎn)潔而靈活的視頻、工藝、數(shù)據(jù)等展示系統(tǒng)，特別適合大屏或多顯示器的大型運(yùn)維中心的建立。??

專(zhuān)家的移動(dòng)辦公
　　??遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)可提供多種操作方式，設(shè)備廠商的專(zhuān)家和技術(shù)員不僅能在維護(hù)中心工作，在任何能連接到互聯(lián)網(wǎng)的地方，都可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器查看遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)的畫(huà)面或功能，這樣不論專(zhuān)家或技術(shù)員在家里還是另一個(gè)設(shè)備運(yùn)行地點(diǎn)，能夠通過(guò)遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)了解到任何一個(gè)設(shè)備的運(yùn)行情況。另外，運(yùn)維平臺(tái)具有手機(jī)訪問(wèn)功能，可以通過(guò)手機(jī)APP方式訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行畫(huà)面和關(guān)鍵參數(shù)以及分析報(bào)告等，還可以通過(guò)短信、微信等方式將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的關(guān)鍵報(bào)警和關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)發(fā)送到手機(jī)上，在通過(guò)權(quán)限許可后，可以通過(guò)手機(jī)短信或者微信操控現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備。??

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